亚马逊或正操控搜索算法以优先显示自营高利润率产品 - IT日报

亚马逊或正操控搜索算法以优先显示自营高利润率产品

9月17日讯,根据华尔街日报报道,亚马逊在去年底调整了产品搜索系统,旨在提高利润率更高的产品的知名度,而不是显示畅销产品或与消费者搜索最具相关性的产品。消息人士还称,该公司旗下的一些部门还向搜索工程师施压,要求他们偏向亚马逊的自营品牌产品。

在亚马逊内部,该公司零售业务团队和搜索团队就此举措产生了分歧。报道称,零售业务高管认为亚马逊应该展示自营品牌,而搜索团队的员工则认为,首先展示自己的产品不符合亚马逊“客户利益至上”的理念。此外,亚马逊自己的律师也曾抵制这种改变,指出这可能会引来反垄断监管机构的进一步审查。

据CNBC报道,亚马逊发言人对此回应称,目前并未将利润更高的产品优先级更高的出现在搜索结果中。但承认“长期盈利能力”是评估新搜索功能时使用的一个因素。

该发言人还指出,亚马逊的在线销售额在全球销售额中所占比例仅为不到1%,在美国零售额中所占比例也只有4%,而且该公司自有品牌的销售额仅占其网站上销售产品总量的1%。

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